Blue Belt

Tutti gli ordini effettuati vengono spediti tramite il servizio di spedizione nazionale e internazionale FedEx Express, generalmente con le seguenti tempistiche:

- consegna in 1/2 giorni in Italia

- consegna in 2/3 giorni in Europa

- consegna in 4/5 giorni nel Continente Americano.


TEMPI DI CONSEGNA PREVISTI
Non importa dove vivi, il nostro obiettivo è offrirti il miglior servizio di spedizione. La consegna è divisa in due parti:

Tempo di elaborazione: verifica dell'ordine, fase di produzione (sempre se si tratta di giacche o cappelli, per gli stivali solo se al momento dellìacquisto trovi la scritta PRE-ORDER), controllo qualità e confezionamento. Tutti gli ordini vengono presi in carico dalla compagnia di spedizioni dopo i passaggi sopra indicati.
Tempi di spedizione: si riferisce al tempo necessario affinché gli articoli vengano spediti dal nostro corriere a destinazione. 

Questo è valido per i prodotti disponibili (in stock). Si prega di notare il caso di giacche, su ordinazione (MTO), in 5/6 giorni lavorativi. Tutte le giacche in stock sul sito vengono realizzate dopo che l'ordine è stato effettuato. 

NB: tutte le spedizioni al di fuori dei confini della CE (Comunità Europea) sono soggette al pagamento dei dazi/diritti doganali previsti dal paese di importazione della merce. I dazi doganali non saranno rimborsabili in caso di cambio o restituzione.

La spedizione è GRATUITO per gli ordini oltre 250 €.

Le spedizioni potrebbero subire lievi ritardi in caso di aumento anomalo delle vendite dovuto ad eventi particolari, come Black Friday, sconti prefestivi o saldi in generale. Vi preghiamo di pazientare, stiamo lavorando al massimo delle nostre capacità per la vostra soddisfazione.
 

POCHLY Team

RESI

Grazie per il tuo acquisto, siamo estremamente felici di averti come nostro cliente.

La nostra politica è di 7 giorni per i resi. Se sono trascorsi 7 giorni da quando hai ricevuto il tuo acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o uno cambio. Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella sua confezione originale.

Nota: quando provi i tuoi nuovi stivali per la prima volta, posizionali su una superficie morbida come un tappeto o una moquette per proteggere le suole finché non sei sicuro di volerli tenere. Eventuali stivali danneggiati verranno restituiti al cliente e non potranno beneficiare di un rimborso.

Non accetteremo prodotti anche minimamente danneggiati. Qualsiasi articolo restituito dopo più di 7 giorni dalla consegna non sarà preso in considerazione. Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo inoltre dell'approvazione o del rifiuto del rimborso. Se approvato, il rimborso verrà elaborato (entro 30 giorni) e rimborseremo l'importo speso sul metodo di pagamento originale.

Se non hai ancora ricevuto il rimborso, controlla di nuovo il tuo conto bancario. Quindi contatta la società emittente della carta di credito, potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga registrato ufficialmente. Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci a info@poshitaly.com.

ATTENZIONE: il tuo reso non si applica ai prodotti acquistati in saldo o in promo, puoi sicuramente cambiare taglia in favore della taglia giusta, oppure cambiare il prodotto con un altro prodotto del catalogo corrispondente al valore speso o ad un valore superiore con la necessaria aggiunta , oppure ricevere da noi un buono dell'importo speso spendibile in futuro senza limiti di tempo. Solo in casi eccezionali e secondo le nostre valutazioni un prodotto a prezzo scontato potrà essere rimborsato integralmente, per questo motivo sarà necessario scriverci a info@pochly.com, prenderemo in considerazione la questione se lo riterremo necessario.

Se ordini un prodotto su misura per te, qualunque esso sia, con qualsiasi tipo di personalizzazione, puoi annullare l'ordine solo entro 24 ore dall'invio. Trascorso tale termine POCHLY si riserva il diritto di trattenere il 35% dell'importo dell'ordine, rimborsando così solo il 65% a copertura dei costi di produzione di un prodotto invendibile e non riutilizzabile. Grazie per la vostra comprensione.

IL VOSTRO RESO SARÀ ACCETTATO SOLO SE IL PRODOTTO RAGGIUNGE LA SUA DESTINAZIONE ENTRO 14 GIORNI (DAL RICEVIMENTO) E NON È DANNEGGIATO. VALUTEREMO L'ESTENSIONE DEL DANNO E DECIDEREMO SECONDO LE NOSTRE PREROGATIVE.


CAMBI

Sostituiamo gli articoli solo in caso di taglia non conforme. Inviaci una mail a info@pochly.com.


SPEDIZIONE

Per restituire il tuo prodotto inviaci una mail a info@poshitaly.com. Ti invieremo la lettera di vettura per il reso e potrai concordare il ritiro della merce con il nostro corriere FedEx. POCHLY si impegna a rimborsare l'intero importo del prodotto acquistato, previa valutazione dello stesso al momento della spedizione ed entro 30 giorni da tale verifica.


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